1. Introduction

La présente Politique de confidentialité a pour mais d'informer les utilisateurs du site CL Sandra Ta Sophrologue sur la collecte, l'utilisation et la protection de leurs données personnelles.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE) 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés , nous nous engageons à respecter la confidentialité des données personnelles des visiteurs et clients de notre site.

​

2. Identité du responsable du traitement

CL Sandra Ta Sophrologue – Sandra Leroux-Camps
📍 Adresse : 23 impasse du Pasticié, 31470 Fonsorbes, France
📧 E-mail : clsandratasophro@gmail.com
📞 Téléphone : 0749211801

​

3. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles dans les cas suivants :

​

3.1. Données fournies volontairement par l'utilisateur

• Formulaire de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, message

• Prise de rendez-vous : nom, prénom, e-mail, téléphone, date et heure du rendez-vous

• Inscription à la newsletter (si applicable) : nom, e-mail

• Achat de services : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone, informations de paiement

3.2. Les données collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines données peuvent être enregistrées automatiquement :

• Adresse IP

• Type d'appareil et navigateur utilisé

• Pages visitées et durée de la visite

• Cookies et technologies de suivi

​

4. Finalités de la collecte des données

Les informations sont utilisées pour :
✔ Gérer les demandes de contact et les rendez-vous
✔ Fournir et gérer nos services d'accompagnement
✔ Envoyer des informations et newsletters (si vous avez donné votre consentement)
✔ Améliorer l'expérience utilisateur et analyser les performances du site
✔ Respecter nos obligations légales et administratives

​

5. Base légale du traitement des données

Nous collectons et traitons vos données personnelles en nous appuyant sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement (ex. : abonnement à une newsletter)

• L'exécution d'un contrat (ex. : prise de rendez-vous, prestation de service)

• L'intérêt légitime (ex. : du site et de l'expérience utilisateur)

• Obligations légales (ex. : facturation, comptabilité)

​

6. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires de services (ex. : hébergeur Wix, service de paiement en ligne)

• Les autorités compétentes , si la loi l'exige

​

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pour la durée nécessaire à la finalité mentionnée ci-dessus, sauf obligation légale imposant une durée plus longue.

Durées indicatives de conservation :

• Formulaires de contact : 12 mois

• Données clients (prises de rendez-vous, factures) : 10 ans (obligation comptable)

​

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Cependant, aucun système n'est infaillible, et nous vous encourageons à rester vigilants en ligne.

​

9. Vos droits

Conformément au RGPD , vous bénéficiez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : savoir quelles données sont collectées et traitées

• Droit de rectification : corriger des informations inexactes

• Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : demander la suppression de vos données

• Droit d'opposition : refuser un traitement basé sur l'intérêt légitime

• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré

• Droit de retirer votre consentement (pour la newsletter, par exemple)

📧 Exercer vos droits : Pour toute demande, contactez-nous à [Ton adresse e-mail] . Nous répondrons sous 30 jours.

​

10. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur le site.

​

10.1. Types de cookies utilisés

• Cookies nécessaires : assurer le bon fonctionnement du site

• Cookies analytiques : permettent d'analyser la fréquentation du site

• Cookies marketing : servent à afficher des publicités ciblées

10.2. Gestion des cookies

Vous pouvez paramétrer ou refuser l'utilisation des cookies via :

• Les paramètres de votre navigateur

• L'outil de gestion des cookies affiché lors de votre première visite sur le site

​

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

📍 Adresse : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, France
📞 Téléphone : +33 (0)1 53 73 22 22
🌍 Site web : https://www.cnil.fr

​

12. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera indiquée sur cette page avec la date de dernière modification .

📅 Dernière mise à jour : 18 février 2025